Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services de nolisement aérien : nom complet, adresse email, numéro de téléphone, nom d'entreprise (optionnel), ville de départ/arrivée, dates et préférences de vol. Nous ne collectons aucune donnée de paiement directement — les transactions sont gérées par des prestataires certifiés PCI-DSS.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement au repos et en transit (TLS). L'accès aux données clients est strictement limité : seul l'administrateur Skywise peut accéder aux fiches clients, prospects et historiques de réservations. Les utilisateurs n'accèdent qu'à leurs propres demandes.

Vos données sont utilisées exclusivement pour : (1) traiter et gérer vos demandes de vols, (2) vous contacter concernant vos réservations, (3) améliorer nos services. Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD européen et à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de vous opposer à leur traitement, et de demander leur suppression ou anonymisation. Pour exercer ces droits, contactez-nous par email.

Sur demande, nous procédons à la suppression ou à l'anonymisation de vos données personnelles dans un délai de 30 jours. Les données nécessaires à l'exécution d'un contrat en cours seront conservées jusqu'à la fin de celui-ci, puis supprimées. Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.

Pour toute question relative à vos données personnelles, pour exercer vos droits, ou pour signaler une préoccupation en matière de confidentialité, contactez-nous à : info@skywisecharter.com — Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.